Home / Lo stack per l'e-commerce locale / Corso

corso di configurazione

Come si mette in piedi

6 passi, nell'ordine in cui vanno affrontati. Per ognuno: cosa preparare prima, cosa decidere, come capire che è finito e gli errori che si pagano dopo.

prima di cominciare

Cosa tenere sottomano

6 passi

Elenco prodotti con prezzi, varianti e peso
Foto dei prodotti
Partita IVA e dati fiscali
Le condizioni di spedizione e reso che vuoi applicare
Partita IVA e IBAN
Documento d’identità
Il punto esatto dove incasserai: serve la copertura di rete
Partita IVA e dati aziendali
IBAN del conto su cui accreditare
Documento d’identità per la verifica
Le foto originali alla risoluzione più alta che hai
Luce naturale, se puoi rifarle
Il dominio e l’accesso ai suoi DNS
I contatti che hai già, con il consenso raccolto
Un motivo per cui qualcuno dovrebbe iscriversi
Dati aziendali completi e regime fiscale
Codice destinatario o PEC
Le credenziali dell’Agenzia delle Entrate, se deleghi la conservazione

Un avvertimento su cosa questo corso non fa: non descrive i clic dentro i pannelli dei fornitori. Le interfacce cambiano ogni pochi mesi e non abbiamo usato di persona tutti i servizi del catalogo — scrivere "apri Impostazioni e poi Dominio" sarebbe inventare, che è esattamente ciò che non facciamo sui prezzi. Per il clic-per-clic c'è la documentazione ufficiale di ogni fornitore, raggiungibile dalla sua scheda. Qui trovi la parte che quella documentazione non ti dà: l'ordine, le decisioni e le verifiche.

Il negozio online

Un catalogo pubblicato, con spedizioni, tasse e un ordine di prova andato a buon fine.

tempo: due o tre giorni di lavoro vero

Ti serve prima

Elenco prodotti con prezzi, varianti e peso
Foto dei prodotti
Partita IVA e dati fiscali
Le condizioni di spedizione e reso che vuoi applicare

I passi

Carica prima cinque prodotti veri, non tutti: servono a impostare varianti, tasse e spedizioni su casi reali.
Configura le aliquote IVA e le zone di spedizione. È la parte noiosa ed è quella che, se sbagliata, ti fa perdere soldi su ogni ordine.
Collega il metodo di incasso e fai un ordine di prova pagando davvero, con una carta tua, poi rimborsalo.
Scrivi le pagine obbligatorie: condizioni di vendita, resi, privacy. Non sono un adempimento formale, sono ciò che chiede la legge e ciò che rassicura chi compra.
Solo a questo punto carica il resto del catalogo.

È fatto quando: Hai completato un ordine di prova dall’inizio alla fine — pagamento incassato, email di conferma ricevuta, rimborso eseguito.

Dove si sbaglia

Caricare 300 prodotti prima di aver verificato tasse e spedizioni
Spedizione a prezzo fisso su prodotti di peso molto diverso
Aprire senza le pagine legali

Gli incassi in negozio

Gli incassi di persona

Incassare al banco con carta o dall’app, senza canone.

tempo: un’ora, più i giorni di consegna del lettore

Ti serve prima

Partita IVA e IBAN
Documento d’identità
Il punto esatto dove incasserai: serve la copertura di rete

I passi

Completa la registrazione e la verifica: come per gli incassi online, senza approvazione non si incassa.
Se serve un lettore di carte, ordinalo scegliendo il modello in base a come lavori — al banco, in giro, con o senza stampante.
Fai un incasso di prova di un euro e rimborsalo: serve a vedere quanto tempo passa prima dell’accredito.
Metti in vista i metodi che accetti: chi entra decide anche in base a quello.
Se aggiungi il pagamento da app, tienilo insieme al lettore e non al suo posto: coprono due clienti diversi.

È fatto quando: Un incasso di prova è arrivato sul conto, e sai in quanti giorni.

Dove si sbaglia

Un solo metodo di incasso e clienti che se ne vanno
Non provare l’accredito e scoprire i tempi a fine mese
Lasciare il lettore scarico o non aggiornato

Gli incassi online

Un pagamento vero incassato e arrivato sul conto.

tempo: un’ora, più i giorni della verifica dell’identità

Ti serve prima

Partita IVA e dati aziendali
IBAN del conto su cui accreditare
Documento d’identità per la verifica

I passi

Apri l’account e completa subito la verifica dell’identità: finché non è approvata gli incassi restano bloccati, e non lo scopri nel momento buono.
Collega l’IBAN e imposta ogni quanto vuoi l’accredito.
Collega il metodo al sito o genera il link di pagamento, secondo come vendi.
Fai un pagamento di prova con una carta tua, verifica che l’importo arrivi al netto della commissione, poi rimborsalo.
Leggi la pagina delle commissioni una volta sola ma bene: cambiano fra carte europee, extra-UE e metodi diversi.

È fatto quando: Un pagamento di prova è stato incassato, accreditato e rimborsato senza intoppi.

Dove si sbaglia

Rimandare la verifica dell’identità e restare bloccati al primo ordine vero
Non sapere quanto si paga sulle carte straniere
Nessuna prova di rimborso: si impara a farlo col cliente arrabbiato

Le foto dei prodotti

Le foto dei tuoi lavori

Le tue foto vere, presentate bene.

tempo: un pomeriggio

Ti serve prima

Le foto originali alla risoluzione più alta che hai
Luce naturale, se puoi rifarle

I passi

Parti dalle tue foto, non da immagini generate: su un lavoro finito o su un piatto la differenza si vede, e fa danno.
Sistema luce, taglio e sfondo — è il 90% del risultato.
Tieni lo stesso taglio per tutte le foto della stessa serie: in una griglia si nota più della qualità.
Esporta nella misura giusta per dove le userai, senza caricare file enormi che rallentano il sito.

È fatto quando: Dieci foto dei tuoi lavori, coerenti fra loro, pronte per sito e social.

Dove si sbaglia

Sostituire le foto vere con immagini generate
Tagli diversi che spezzano la griglia
File da 5 MB caricati sul sito

Le email

Una lista tua, con il primo invio arrivato in casella e non nello spam.

tempo: mezza giornata, più i giorni della verifica del dominio

Ti serve prima

Il dominio e l’accesso ai suoi DNS
I contatti che hai già, con il consenso raccolto
Un motivo per cui qualcuno dovrebbe iscriversi

I passi

Verifica il dominio inserendo i record che il servizio ti indica (SPF, DKIM): senza, le tue email finiscono nello spam e nessun contenuto ti salva.
Importa solo i contatti che hanno dato il consenso. Comprare o rastrellare indirizzi rovina la reputazione del dominio, che poi vale anche per le email di lavoro.
Metti il modulo di iscrizione dove le persone arrivano davvero, e di’ chiaramente cosa riceveranno.
Attiva il doppio consenso: meno iscritti, molto meno spam.
Manda la prima email a te stesso e a due colleghi con provider diversi, e guarda in che cartella arriva.

È fatto quando: Un invio di prova arriva in posta in arrivo su Gmail e su un altro provider.

Dove si sbaglia

Inviare prima di aver verificato il dominio
Importare liste non consensuali
Il primo invio dopo mesi di silenzio a una lista vecchia: è la ricetta perfetta per lo spam

La fatturazione

Fatture elettroniche che partono e arrivano davvero allo SDI.

tempo: un’ora, meglio con il commercialista al telefono

Ti serve prima

Dati aziendali completi e regime fiscale
Codice destinatario o PEC
Le credenziali dell’Agenzia delle Entrate, se deleghi la conservazione

I passi

Chiedi al commercialista quale gestionale usa: lavorare sulla stessa piattaforma vale più di qualunque differenza di listino.
Inserisci i dati aziendali e il regime fiscale — è ciò che determina aliquote e diciture obbligatorie.
Configura la conservazione sostitutiva a norma: è un obbligo di legge, non un extra.
Emetti una fattura di prova verso un cliente vero di piccolo importo e verifica che lo SDI la accetti.
Imposta numerazione e scadenzario prima di cominciare l’anno, non a metà.

È fatto quando: Una fattura è stata accettata dallo SDI e risulta in conservazione.

Dove si sbaglia

Regime fiscale sbagliato: le fatture partono con aliquote errate
Conservazione non attivata
Numerazione cambiata a metà anno

quando hai finito

Il conto e il passo dopo

Quando i 6 passi sono chiusi, lo stack è in piedi. I prezzi di ogni pezzo, con la data in cui li abbiamo verificati alla fonte, stanno sulla pagina dello stack; se vuoi cambiare un pezzo e vedere come si muove il totale, il posto è il configuratore. E se stai ancora decidendo quale stack fa per te, il wizard lo compone in cinque domande.